Oude Graaf 11 · 6002 NL Weert · info@maestromail.nl · 0492-319190

Leveringsvoorwaarden MaestroMail

1. Algemeen
1.1 Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en
leveringen van MaestroMail, gevestigd te Weert, betreffende het verwerken, verzenden en/of
bezorgen van fysieke en digitale maildiensten.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Door gebruik te maken van de diensten van MaestroMail verklaart de opdrachtgever
akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Diensten
2.1 MaestroMail verzorgt de verwerking, verzending en bezorging van fysieke en digitale mail
volgens de met de opdrachtgever overeengekomen specificaties.
2.2 MaestroMail behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren die in strijd zijn met
wet- of regelgeving, de goede zeden of het imago van het bedrijf.
2.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens,
adressenbestanden en digitale inhoud.

3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
3.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is MaestroMail
gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

4. Levering en termijnen
4.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de aard en omvang van de
opdracht.
4.2 Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst.
4.3 MaestroMail is niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of schade veroorzaakt door
derden (zoals PostNL, bpost of digitale providers).

5. Aansprakelijkheid
5.1 MaestroMail is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt
door een toerekenbare tekortkoming.
5.2 De aansprakelijkheid van MaestroMail is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende
opdracht, met een maximum van €1.000 per schadegeval.
5.3 MaestroMail is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving,
reputatieschade of verlies van data.
5.4 De opdrachtgever vrijwaart MaestroMail tegen aanspraken van derden die verband houden
met de uitvoering van de overeenkomst.

6. Overmacht
6.1 In geval van overmacht — waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, storingen,
stakingen, ziekte, overheidsmaatregelen, natuurrampen of netwerkproblemen — is
MaestroMail niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
6.2 De uitvoering van de overeenkomst wordt in dat geval opgeschort tot het moment dat
nakoming weer mogelijk is, zonder recht op schadevergoeding.

7. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
7.1 MaestroMail behandelt alle ontvangen gegevens, bestanden en adressen vertrouwelijk.
7.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
7.3 MaestroMail treft passende technische en organisatorische maatregelen om
persoonsgegevens en digitale bestanden te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige
verwerking.

8. Klachten en geschillen
8.1 Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk
te worden gemeld aan MaestroMail.
8.2 MaestroMail zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen.
8.3 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.4 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg,
locatie Roermond.